Задача страницы «Контакты» ― предоставить пользователю исчерпывающую информацию о том, как можно связаться с представителями организации. Более того, некоторые её элементы учитываются поисковыми системами и могут положительно влиять на ранжирование сайта.
Чтобы раздел нравился как посетителям, так и поисковикам, рекомендуем помнить о 3 ключевых правилах.
Отсутствие контактной информации вызывает недоверие пользователей. Поэтому страница с этими данными должна быть легконаходима. Лучше всего располагать ссылку на раздел в основном горизонтальном меню. В этом случае для перехода к контактам посетителю будет достаточно одного клика.
Содержание страницы «Контакты» может включать следующие сведения:
Указывайте максимально полную информацию. Это поможет облегчить работу администраторов и секретарей, а также сделает связь простой и удобной.
Если в структуре компании есть филиалы, на странице «Контакты» нужно указать телефон и адрес каждого.
Кроме основного телефона, желательно указать номера для разных подразделений (отдел продаж, сервис, бухгалтерия и прочие), чтобы клиент сразу мог связаться с теми сотрудниками, которые решат интересующий его вопрос, не тратя времени на длительные переводы звонка.
Наличие схемы проезда поможет быстро найти офис компании или её филиала. Если поблизости расположено большое количество разных организаций, прикрепите фото входной группы предприятия. Это поможет клиенту быстрее сориентироваться на месте.
Юридические и банковские реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП, БИК, корреспондентский, расчётный счёт и прочие) понадобятся для проведения быстрой оплаты.
Наполнение страницы «Контакты» может быть довольно объёмным. Для облегчения поиска нужных данных используйте в оформлении смысловые блоки, выделяйте отдельные части заголовками и подзаголовками.
Чтобы поисковые машины смогли правильно прочитать информацию на странице «Контакты», следует использовать семантическую разметку Schema.org или микроформат hCard. Так вы сможете улучшить представление сниппета вашего сайта в результатах выдачи, что в свою очередь положительно скажется на продвижении сайта.
